Программы
Gemini Enterprise подключила Salesforce без предварительного копирования данных
Публикация:
С 3 ноября компании могут использовать федеративное подключение Salesforce в Gemini Enterprise: помощник ищет записи и отвечает по ним, не загружая их в индекс Google. Создание, изменение и удаление записей доступны как отдельные действия, которые администратор может включить или оставить выключенными.
3 ноября 2026 года Google перевела в общий доступ подключение Salesforce к Gemini Enterprise через федерацию данных. Помощник может искать счета, контакты, сделки, обращения, потенциальных клиентов и пользовательские объекты Salesforce, а затем формировать ответы на основе найденных записей.
Федеративный режим обращается к данным в Salesforce без предварительного копирования в хранилище Gemini Enterprise. Это позволяет работать с актуальными записями, не создавая отдельную копию для индексации. Для подключения администратору нужны права Discovery Engine Editor, настроенный SObject All MCP server в организации Salesforce и авторизация через OAuth.
Коннектор поддерживает не только поиск: он может создавать, обновлять и удалять записи. Однако такие действия не включены автоматически — администратор отдельно выбирает их при настройке или позднее. По умолчанию доступны операции только для чтения, поэтому интеграцию можно оставить в этом режиме.
Запросы обрабатываются через Salesforce MCP server. Google предупреждает, что текст запроса передаётся этой стороне и может быть связан с личностью пользователя; если включено несколько федеративных источников, запрос может уйти каждому из них. При автоматической переформулировке запроса моделью в Salesforce также могут передаваться части истории запросов. Данные после поступления в Salesforce регулируются условиями и политиками этой системы.
В других материалах USB.RU мы уже разбирали глобальные точки доступа для настроенных моделей Gemini и инструменты Google Cloud для управления правами AI-агентов. Новое подключение решает отдельную задачу — связывает Gemini Enterprise с рабочими записями Salesforce.
Для организаций это вариант поиска по данным Salesforce из интерфейса Gemini Enterprise без предварительной загрузки записей в индекс. Возможность менять CRM-записи остаётся под контролем администратора, но федерация не означает, что данные покидают Salesforce без обработки: запросы передаются её MCP-серверу, а организации следует проверить настройки действий, OAuth и правила обработки запросов до включения коннектора.